EasyStore 評價:架設品牌官網,好用嗎?

EasyStore是一家為新零售商家建立品牌口碑、增加跨境銷量的亞洲電子商務平台,他們讓商家可以透過手機、平板隨時管理在不同平台上的店鋪,省下不少麻煩,而從馬來西亞華人圈起家的EasyStore,也被稱為是亞洲版的Shopify,聽了那麼多傳聞後,我們決定親自使用看看,分析該平台的優缺點,也稍微拿它與Shopify做了些比較,就讓我們一起來看看分析結果。

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對於在台灣、香港或中國的店家來說,EasyStore的評價如何?

How is it for 台灣,香港,中國。。

整體來說表現可圈可點。EasyStore由中文團隊所經營,在中文市場中有相對優勢,而也正因如此,他們清楚了解中文市場的需求,比從英語系國家發跡的平台更接地氣,這點在SEO引擎優化功能上也能感受到差異,我們認為這也是他們受多家以台灣、香港或中國做為目標市場的店家所追捧的原因之一。

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EasyStore 優點和缺點比較

每個平台都有自己的優缺點,EasyStore也不例外,在實際使用過EasyStore後,我們統整了該平台的優缺點,你可以藉以參考,了解他們是不是適合你使用的平台:

優點:

  • 除了有14天免費試用外,價格方面選擇也相當多元,在網店建立初期可先從輕量版開始試水溫,再慢慢升級到商務或企業版。
  • EasyStore用多管道整合的方式推廣商店,除了官網及一般常見的Facebook和instagram,他們更加入亞洲多國流行使用的LINE、Wechat作為銷售管道,加上蝦皮、Lazada和Google購物,消費者想不看到你的商店都難!
  • 擁有批發官網,讓商家能為批發客戶製作專屬的報價單,商家也不用擔心批發價被零售客戶看到而誤以為批發價即為零售價,因為僅有持有密碼的客戶才能進到批發官網中,這個功能大大加速了商家與批發商間的交易及溝通時間。
  • 提供多種金流方式,讓支付更有彈性,這些金流方式尤其適用於目標市場為台灣的店家,因為EasyStore提供的金流方式正是台灣最熱門的付款管道。

EasyStore 缺點:

  • 功能還不及Shopify等大型開店平台精緻及多樣,第三方插件的開發上仍有進步空間,如果需要用到功能特定的第三方插件,建議還是使用Shopify點這裡直接免費試用了解Shopify的優缺點。
  • 主題模版與平台功能一樣,有太過簡易及缺乏彈性的問題,可能無法滿足部分商家的需求。

線上開店,方案費用比較

如前所述,EasyStore的方案費用選擇較其他平台多一些,他們提供輕量版、標準版、商務版及企業版的付費方案,價格由低到高,可以說是各種規模的網店都能找到適合自己的方案,而其中價格最高、服務最廣的企業版,包含了銷售管道無限制的功能,充分展現了EasyStore的特色。不過就CP值來說,EasyStore的方案中規中矩,並沒有特別出色。

SEO引擎優化功能好嗎?

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EasyStore的SEO引擎優化功能還不錯,在關鍵字設定上,他們跟台灣團隊開發了一個名為awoo的SEO內容優化建議工具,可透過自動選取商品資料提供推薦的關鍵字,讓商家可以省下許多時間及精力,同時EasyStore也有供商家做內容行銷的網誌系統,在提升搜尋引擎排名上相當有助益。

遺棄購物車(abandoned cart)的功能

客戶明明就已經把商品放入購物車,卻遲遲不結帳,這對商家來說就像看得到卻吃不到的餅,是極大的痛點,為此EasyStore提供了遺棄購物車的功能,如果顧客放入購物車後卻未結帳,24小時小時內系統會自動寄出結帳通知,這個功能也連接了POS系統,讓你可以針對這些客戶投放廣告及優惠碼,刺激顧客的購買欲望。

線上中文客服

雖然EasyStore的規模不如Shopify大,但基於他們是由中文團隊所經營的平台,他們最大的優勢之一就是有線上中文客服,雖然僅能在上班時間與他們聯繫,不過可以即時提問仍增加了不少便利性,這點跟Shopify只有「英文郵件」的客戶支援比起來,可以說是加分不少,而若你在非上班時間遇到平台問題,也可以透過他們的幫助中心自行尋找解答。

統一管理多個店鋪

EasyStore的一大特色就是他們使用多管道整合的方式,去推廣客戶的網店,讓商家可在多個平台上曝光,且只需要在EasyStore後台就能輕鬆管理這些不同平台的商店,還可以同步收集平台上的客戶資料,分析銷售管道報告,讓你清楚掌握消費者輪廓,也能更有效率地分配資金及制定銷售策略。

電商小教室

電商小教室是Easystore的官方部落格,內容提供電商網路行銷等技巧與各種免費資源,更新頻率為每個月1-3篇,可以說是相當頻繁,無論你是電商新手想要從頭開始學習,還是已經有一定的電商經驗想要抓住最新的行銷趨勢,都可以在裡面找到你所需的資訊,非常實用,此外,他們也會發布訪問自己客戶及平台功能更新等內容,若你已是Easystore的用戶,也可以時不時上去查看新資訊。

可以用直運(Dropshipping)方式經營商店

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庫存對資金不高的商家來說存在著一定的風險,因此許多小型店家都會採用直運的方式來降低/去除庫存,Easystore內也提供Kumoten Dropship(馬來西亞最大的直運平台)的插件,讓採用這類營運模式的商家方便管理商店,更吸引人的是,整個直運過程Easystore及Kumoten Dropship都不會再額外收取費用,你可以直接從店鋪定價中賺取利潤。

總結: 綜合評價心得

Easystore在中文市場上的優勢不容忽視,且它的介面簡單好用,非常適合新手,商店能在多個平台上曝光,也不會因此失去管理的便利性,他們線上中文客服的功能也讓解決商店問題更有效率,不過如果你很介意擴充功能的完善性,Shopify可能還是比較適合你。老話一句,沒有最好的平台,只有最適合你的平台。