電商平台比較:台灣、新加坡、香港最佳電商系統選擇指南

我們剛開始建立銷售網站時,這些eCommerce電商平台還不是很盛行,因此我們吃了很多苦頭,很多事情都得從頭做起,不過,現在你只需要從我們介紹的裡面去判斷然後選擇一個符合你需求和技術的電商平台,就能開始在網路上打造屬於自己的電商品牌囉!備註:我們所做的電商平台比較不是像蝦皮、淘寶、etsy、Pchome、Amazon露天拍賣等平台電商,而是可以建立自己網店的電商開店平台。

在建立電商網站的過程中,我們觀察到哪些電商平台是可以通過時間的考驗,畢竟市面上很多品牌公司來來去去,而我們最寶貴的就是擁有廣大的人脈,畢竟在架設網站方面也是混的有一陣子了,能夠詢問各個網路開店平台的優缺點,再進而做出電商平台比較。

你正在考慮使用電商網站經營線上品牌嗎?想知道各個電商開店平台的優缺點嗎?今天,我們將與你分享我們的經驗,給你2021最完整的台灣電商平台比較,相信看過我們的網路開店平台比較後,你也可以選出最適合你的網路開店平台。

台灣電商平台比較

1. Webnode – 市場上來說是最佳的電商網站創建平台(支援中文!)

webnode

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在眾多電商網站創建平台中,Webnode有著如神一般的存在,它擁有超過3000萬的電商用戶,而能夠吸引這麼多用戶必定是有原因的。

除了操作相當簡單之外,為了吸引更多不同國家的用戶,他們在翻譯網站這部分也做得非常好,我只能說,如果英文不是你的強項,那麼在這個平台上建立電商平台就非常適合你,因為他們是市場上所有網站創建平台中,提供最多語言選擇的平台,幫助你在台灣、香港和新加坡行銷商品。

而就操作難易度而言,我也相當推薦這個電商平台,我從來沒有看過一個網站創建平台這麼容易使用,所有的東西都很好上手也很好優化,最重要的是,這個優點不僅限於創建網站上,就創建電商平台而言也是如此。

在他們開始提供網路開店的功能後,我覺得他們的企業用戶數只會有增無減!身為網路賣家,我真的很喜歡他們的系統和服務!

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優點:

  • 支援多國語言,也包含中文,我們真的很驚訝他們支援這麼多種語言
  • 網站操作十分簡單,方便經營,到目前我們覺得最簡單和最符合邏輯的平台
  • 最全能的網站創建平台,不管你是要建立專業的部落格(blog)或品牌官網都很適合,比起其他平台,在Webnode創建網站的過程簡單許多,就創建電商網站而言,也是如此
  • 能夠建立各種規模的網路商城,想創建大型電商網站也能使用
  • 包含免費的網域,幫助企業經營品牌官網
  • 提供很多美觀的響應式(RWD)的主題(可根據消費者瀏覽裝置的不同來調整版面,讓網站版面更符合裝置尺寸,也更加美觀)
  • SEO優化設定極佳,非常直覺且易懂(就連網站URL設定都非常簡單!)

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2. Shopify – 具備全面的產品行銷和SEO優化功能


shopify 電商 -home

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無庸置疑,他們是eCommerce電商平台中的最佳選擇,大部分網路開店的業主都使用他們創建購物官網也不是沒有原因的,電商平台內建龐大的主題和應用程式APP可供選擇,這讓企業可以客製化電商平台,同時也是電商平台產品行銷成功的要點。

即使你想要在網站帳號中增加如email訂閱這個外加功能,操作也一樣非常簡單,只需要在你的商城中串接應用程式APP就可以快速完成。

這個電商平台來自於北美,這代表他們在電商領域經驗老到,相較於其他電商平台,他們在市場上的電商客戶多出非常多,他們的開店平台系統也相當完善,相信一定能符合你經營電商的大小需求。

而在金流API串接上,目前國內賣家串接的通常是Paypal,但Shopify還提供了2Checkout以及Stripe等金流串接,讓你在金流API串接上更具彈性,實現真正的商對客(B2C)銷售。這還不是這個電商開店平台最好的優點,我認為他們最值得使用的地方在於,不論你對電商平台的操作或開店平台系統有任何問題,他們都有相關的處理經驗,而且你也能很快找到可以幫你解決問題的電商專家。

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優點:

  • 眾多的應用程式APP和主題選擇,讓你能夠客製化自己的電商網站和網頁
  • 大部分的專業電商業主都使用這個平台
  • 有遺棄購物車Abandoned Cart Recovery行銷功能(自動向結賬期間未完成購買的消費者發送提醒email。)
  • 能夠建立各種規模的網路商城,想創建大型電商也能使用
  • 有眾多的商場專家,如果你有需要,隨時可以找到雇員替你處理平台事務
  • 你不需要煩惱設立複雜的東西,因為他們都已經替你做好了
  • 提供多個金流API串接選項,讓你在實際運算後,了解如何串接最能省錢

缺點:

  • 雖然能夠建立中文網站,且你的消費者看到的網站介面也都會以中文方式呈現,但他們沒有中文客服,後台也是全英文。
  • 在物流API串接上,還未做的與蝦皮、淘寶、Amazon亞馬遜物流快遞FBA、露天拍賣等購物平台一樣好,台灣方面也還在跟官方討論這部分,也許是能期待一下!

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3. Wix – 適合想打造品牌官網又害怕科技的企業


wix

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這雖然不是我們最喜歡的電商平台,但如果你不是一個專精於資訊科技的人,這個網路開店平台還是相當不錯的,拖曳式的介面在操作上十分簡單,我非常驚訝在Wix上建立品牌網站可以這麼快。

如果你不需要太大的品牌官網,而是只想快速地建立一個簡易的網路商店,那麼這個電商平台絕對能夠滿足你經營網路品牌的需求,且他們在台灣有官方認證的代理商,提供類似客服的專家支援服務,不過須付費才能諮詢,標準版則未提供此項服務。

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優點:

  • 操作非常簡單,可能是我們的評比的台灣電商平台中,開店時操作最簡單的電商系統
  • 這個網站相當適合想要快速地建立一個電商平台,並且不用(不太想)學很多東西的人和企業
  • 他們也提供一些中文支援服務(有些頁面以中文呈現)
  • 提供金流API串接服務,如PayPal
  • 提供基礎和進階的SEO優化設定。為了幫助提高你的網站SEO搜尋效益

缺點:

  • 比起Shopify,應用程式APP選擇較少,如果你的計畫是建立大型電商官網,這個電商平台可能不是你最好的選擇。
  • 未開放任何物流API串接服務

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4. Weebly – 適合打造中文的品牌電商網站


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Weebly超級酷,企業非常容易就能用它來建立一個小到中型規模的電商官網,近幾年來,他們開始推出功能不錯的商品。

他們也把大部分的電商後台翻成了中文,如果你不想要為英文煩惱,使用這個網路開店平台對你來說就簡單多了。

不過我們認為他們的電商系統還有待加強,目前只適合小到中型規模的電商在上面建立網站,若是想經營大型電商網站,這個電商平台可能不是最好的選擇。

中文網站介面不僅直覺又好用,Weebly還提供週一至週日上班時段的電話、Email、線上客服等諮詢服務,他們的社區論壇也讓電商用戶可以在平台上互相交流,Weebly技術人員也會協助回覆問題,不過這個社區論壇的內容多是英文,還是建議直接使用他們的線上客服。

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優點:

  • 適合不專精於資訊科技或英文不太好的人
  • 操作簡單,可以輕鬆客製化和SEO優化你的網路商店
  • 適合經營小到中型規模的電商平台

缺點:

  • 沒有那麼多電商專家使用這個平台,要找到人幫你操作或管理帳號可能比較困難。
  • 不適合想建立大型電商的企業賣家

5. Woocommerce – 適合打造獨一無二的電商網站、年費價格最優惠、英文程度不用太好


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我們非常喜歡使用Wordpress,因爲Wordpress是一個免費電商網站建立平台,而Wordpress提供的Woocommerce讓你如Shopify, WACA, Cyberbiz, Meepshop 和 Easystore一樣在網路上銷售自己的商品,最重要的是它還跟Wordpress串接在一起。

老實說,我們很想希望讓這個網路開店平台在我們清單上的名次提高,但用它來建立電商官網的技術困難度有點高,所以它的名次並不高。

以下是用Wordpress來建立電商網站的解說。

你需要設立你個人的網站虛擬主機,相較之下,在市場上大部分的網路開店平台是直接提供虛擬主機並且不需要額外收費。

雖然電商平台本身免費,但你需要購買主機和串接外掛才能真的讓一個網站開始運作,也就是說,你一開始會花費比較多錢,長期經營下來才會比較便宜,所以如果你在找便宜的平台,你可能需要考慮市場上其他選項。

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優點:

  • 可以將網路商店介面改成中文,英文程度不用太好
  • 虛擬主機遍布全球,如果你想要你的虛擬主機離你的品牌消費者近一點,請下載位於亞洲的虛擬主機,再次強調,這個網路開店平台比較適合專精於資訊科技的人。
  • 如果你已經知道如何使用Wordpress,網站設置對你來說就相當簡單。
  • WooCommerce 價格是免費的
  • 與Shopify類似,有很多的外掛(額外的應用程式APP)可以選擇。開發者眾多
  • 能夠建立各種規模的網路商店,想創建大型電商官網也能使用

缺點:

  • 設置時間長,如果你是電商新手,而且只把這份工作當成兼職,會花費你一個星期的時間設置。
  • 沒有個人虛擬主機,雖然可免費使用,你需要額外付費購買虛擬主機。

如果你對於Wordpress網路開店平台有興趣,請繼續閱讀下列文章:

WooCommerece 教學:

  1. 閱讀這篇關於如何創立電商網站的文章,我們教你如何安裝Wordpress並製作自己的網頁
  2. 利用此教學學會使用Wordpress和串接安裝WooCommerce外掛
  3. 拜訪WooCommerce網站,購買一個酷的主題 😀

6. Easystore – 不誇張!亞洲市場最好用的eCommerce電商平台

點選這裡閱讀EasyStore完整評論及獲得更多相關資訊-

Easystore於2013年馬來西亞誕生,成為全球競爭激烈電商平台的後起之秀,至今平台上已有40多萬個品牌官網,包含台灣知名居家裝飾「溫刂日常」、台灣寵物用品「窩家狗Olga Dogs」。

為什麼形容Easystore是亞洲最好用的電商平台?正是因為它擁有貼心的在地化服務,不僅提供中文操作/網站介面,更與綠界科技ECPay和超過10間主要銀行成為合作夥伴,給予台灣消費者最愛用的金物流和倉儲串接選擇,像是台灣四大超商取貨付款、超商代碼條碼繳錢、LINE Pay等金流物流服務。除此之外,EasyStore POS功能也為電商提供了線上與線下銷售所需功能,該POS功能幫助業者將線下訂單直接連線到您的線上網店,並使用任何行動裝置來售賣商品以及接收款項。

不可忽略的還有低成本零抽成、輕鬆建立品牌網站、豐富擴充B2C行銷產品功能等一站式的電商解決優勢。另外,最讓我們驚艷的功能之一是Easystore串接蝦皮購物的產品銷售功能,因為即便蝦皮人氣旺,它終究只是個單純的拍賣和廣告推銷平台,無法讓企業打造品牌形象,而有了EasyStore相輔相成,商家能夠一次管理雙平台的銷售訂單,銷售與品牌形象兼顧,實在是個雙贏的局面。

優點:

  • 低成本零抽成:開店不就是希望能夠多賺一點錢!但假使賺的銷售營業額都被平台抽走了,自己還剩下什麼呢?因此,EasyStore主打不收任何營業額的抽成,企業或商家只需要付網站方案的月費價格,後續賺的收入通通自己收口袋!
  • 在地化金物流:讓商家與消費者掌握更多的收付款和物流選項,不再只依賴PayPal。
  • 中文服務:沒錯,用EasyStore的商家完全無需擔心英文不好的問題,一字一句都清清楚楚看得懂。

缺點:

  • 30幾款主題模板,樣式不算多,也不如其他電商平台多樣化。
  • 網頁客製化程度有限,對於想要全盤依自己喜好設計的商家而言不夠彈性。
  • 目前無提供行動裝置APP編輯器,也就是說商家只能利用桌機管理訂單、編輯網路店面,無法隨時隨地隨時掌握網站上的資訊。

7. Shopline – 智慧開店,輕鬆優化和行銷

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Shopline號稱是亞洲版的Shopify,換句話說,Shopify所提供的各樣電商功能基本上在Shopline也找的到,而且方案月費價格稍微便宜,台灣商家更無需支付營業額抽成費用!

Shopline2013年於香港創立,兩年後全力進入台灣市場,並在台灣設有辦公室與客服團隊,提供中文網頁介面與網站資訊,目前全亞洲已有超過 25 萬品牌使用,客戶領域涵括台灣機車業「宏佳騰智慧電車」、食品業「賈以食日」和「美珍香」,以及科技零售業「STUDIO A」。

和Easystore一樣,Shopline提供在地化的金物流API串接服務,與多家知名、安全的第三⽅⾦流服務整合(包含Paypal、綠界科技、LINE Pay、歐付寶),POS系統,提供海內外線上信用卡收單和超商收付款,方便實用的付款機制能夠造訪的消費者更快速直覺地下單,進而為企業和商家締造高營收!

優點:

  • 完善的整合商品B2C行銷推廣機制,從Google Analytics、Google Ads 廣告追蹤、搜索引擎營銷(SEM )、Facebook Pixel 像素追蹤到「 Messenger&LINE」的簡訊廣播功能,包山包海一站解決,輕輕鬆鬆透過廣告推廣自己的商店和產品。
  • 提供後台網頁介面繁中/簡中/英文切換服務,不必再依賴Google翻譯解決問題。
  • 多樣化+在地化金物流選擇,一鍵設定,輕鬆向消費者收款。
  • 提供多元的廣告投放服務,讓商家可以在Google 多媒體廣告聯播網,Facebook和Instagram與潛在客戶接觸。
  • 提供30天試用。

缺點:

  • 購物網站版型數量有限,即便有一些版型提供客製化CSS,其彈性仍不如WordPress的WooCommerce,較難發揮創意網頁設計。
  • 購物網站方案價格不太便宜,盡量先試用看看手感再決定這個電商平台適不適合你。
  • 沒有24/7小時客服或論壇,因此下班後遇上問題只能…靠自己。

加碼介紹:什麼是遺棄購物車功能?

Abandoned Cart 遺棄購物車的行銷功能(自動向結賬期間未完成購買的客戶發送提醒email)

對於電商企業來說,Abandoned Cart的功能很重要,通常,光是這個功能就能幫你付電商平台的費用了。

你有沒有開始購物了,但最終卻因種種原因而沒有買下原本想買的商品呢?每個消費者都發生過這種事,你開始在一家網路商店結帳可是卻因為某些原因不買了。

這叫做購物車遺棄,你已經到了結帳頁面了,可是最後卻沒有購買任何商品,對經營電商的我們來說,也是最不樂見的情況。

誰知道你的客戶可能:

  • 覺得東西價格太貴了
  • 他們的小孩開始哭所以忘記完成購買
  • 忘記信用卡
  • 諸如此類

在這個情況下,你可以….

寄封email給他們,提醒他們完成結帳手續。

聽起來很簡單對嗎?是很簡單但你最好保證你的網路開店平台提供這項行銷服務,或者電商的系統商提供簡單的方式,讓你能夠加入這個功能。

這個概念很簡單,在一開始結帳時,先取得顧客的帳號信箱,如果他們在某個步驟停止了結帳手續,一連串自動的行銷email(2-3封)會提醒他們繼續購買該產品,或者在有些提醒中提供折購碼或免運費。

會提醒他們繼續購買,或者在有些提醒中提供折購碼或免運費。

例如:Shopify提供這個。

我們如何決定在這個評論中該包含哪些eCommerce電商平台?

這個問題其實相當簡單….因為我們試用過所有電商平台。

沒錯,就是因為我們試用了所有平台,才可以在這裡分享我們的經驗,希望我們的網站試用和錯誤能夠為你省下一些時間。

同時,我們也詢問了這個產業中曾經擁有,或致力於經營電商的專家。

我們使用電商平台的頭幾次之中,我使用了WooCommerce,那大概是五年前,製作那個網頁讓我得到了第一份工作,而在這份工作中,我接觸了經營Shopify商店的電商客戶,剩下的考慮因素,則全憑藉著零經驗的家人們問我的問題後,我所得出的評論(comments)。

除此之外,因為我的工作,我創造了一個堅固的行銷者網絡,我能夠向許多電商行銷專家或經營者,問些我不確定該如何處理的問題,而這幾年下來,我也建立過不少個人網站,也為我的家人朋友建過幾個電商平台,在這些經驗中,我建構了自己對網路開店平台的評價。

結論 | 我們最喜歡的電商網路開店平台

Shopify完全是我們網路開店平台的首選,在我們看來,選擇它相當合理,不過我們知道它可能不適合每一個企業和賣家。

如果你熟悉資訊科技,WooCommerce會是你建立網路商店好選擇,需要注意的是,如果你沒用過Wordpress,你會需要花費一陣子才能把網站設立完成,因為它的網站設立過程比較麻煩,所以我們把它列在第四名,如果你從來沒有製作過網站,WooCommerce對你來說可能會很有挑戰性。

另外如果你手邊擁有強大的技術團隊,也可以參考我們有關OpenCart的文章,評估是否要使用他們的開源電商系統,打造你的品牌網站。

如果你資訊科技能力沒有那麼好,下一步應該是在Wix和Weebly之間抉擇,如果你想要盡快讓一個電商網站上線,我們會推薦使用Wix,如果你能接受花大約一個星期準備帳號,Weebly則將會很適合你。

跟Shopline商店相較之下的差別?

Shopline是一個台灣網路開店平台,對這個電商平台我們目前並沒有太多涉略,不過總體來說,我們的想法是,現階段還是西方公司在經營電商平台上擁有最多經驗。

舉例來說,WooCommerce跟Shopify都有上千名的獨立開發者可以幫助你。

老實說,如果專研在這些網路開店平台的軟體工程師的數量跟台灣和香港的人口一樣多,我們也不會感到驚訝,如果你在消費者發展方面需要幫助,或需要現有的產品來解決問題,找不到能幫你的人幾乎是不可能的。

電商是什麼|FAQ

一個電商是一間在網路上銷售商品的商店。例如:Amazon、 etsy,shopline, waca,qdm台灣和meepshop都是2021年受歡迎的電商平台,就連Instagram也插旗了電商市場。

很多市場上的電商平台都是以英文為主要語言的公司,不過幸好很多電商平台現在都有提供中文服務。

Q1: 我們為什麼想寫這篇電商開店平台比較?我們如何決定要推薦哪個電商平台?

以我的經驗來說,我個人以前曾在一家企業贊助新創的公司工作,在那裡我負責經營數個網站,裡面很多網站都使用不同的電商平台。

在那之前,我經營我自己的網路商店和其他數個網站,這讓我得到了我前一份工作,且還是獵人頭公司自己找上我去應徵的。

這代表我有機會使用很多不同的電商經營平台,有些我很喜歡,但很多平台我很討厭,我希望我吃過的苦和煩過的惱能夠幫助你做出好的決定。

Q2: 現在的電商版本跟2016、2018、2019等相較之下的差別?

其實,和舊的版本比較不重用,例如,如果你購買舊的版本,不會幫你省到任何錢。

你不需要最新的,最受歡迎的或最酷的版本,你需要的是有紀錄且已經存在多年的東西,沒有比你使用的服務突然離開市場還要糟的事情了,你全部的努力都會在一瞬間消失。

選一個已經存在多年且在未來會繼續存在的電商平台是比較好的選擇。

Q3: 台灣購物網站平台年費比較?

大致上來說,所有平台的年費價格都差不多。也就是說如果你想要選一個可以省幾塊錢的網路開店平台,你的選擇可能不太理想,因為他們的價錢都差不多(大約在10-20美金一個月),所以請選真的符合你需求的開店平台。

最重要的是,選一個有良好紀錄且未來會繼續存在多年的開店平台。

Q4: 拍賣平台的比較?

我們收到一些寫這個主題的詢問,如前所述,這篇文章並不是在比較拍賣平台,因為我們在這個領域並沒有很多經驗,也懂得不多,所以還沒有相關文章,不過若你有與電商相關的問題,可以隨時提出,我們很樂意協助你。

最後,希望你喜歡這篇開店平台比較,希望將成為電商的你,可以因為我們的文章而有所受益。

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